Hulp en contact

Supermarkt Vergelijker vergelijkt de prijs van je boodschappenlijstje bij elf Nederlandse supermarkten en laat zien waar je het goedkoopst uit bent. Op deze pagina staat hoe je hulp krijgt en wat de meestgestelde vragen zijn.

Veelgestelde vragen

De app kiest een verkeerd product bij mijn zoekterm

Dat kun je zelf rechtzetten. Tik in het resultaat op het product en kies een ander artikel uit de lijst. Je keuze wordt onthouden en geldt vanaf dan ook voor je volgende lijstjes.

Hoe actueel zijn de prijzen?

De prijzen worden dagelijks opgehaald bij de winkels zelf. Toch kan een prijs in de winkel afwijken, bijvoorbeeld door een aanbieding die net ingaat of een prijs die per filiaal verschilt. De app is bedoeld om te laten zien waar je ongeveer het goedkoopst uit bent, niet als kassabon vooraf.

Mijn winkel staat er niet bij

Er zitten elf ketens in. Mis je er een, laat het weten via het adres hierboven — dat helpt bij het bepalen welke er als volgende bij komt.

Waarom moet ik een plaatsnaam invullen?

Om te bepalen welke filialen bij jou in de buurt zitten. Er wordt geen locatie van je toestel uitgelezen; je typt zelf een plaats of postcode.

Kan ik de app zonder internet gebruiken?

Nee. Het vergelijken gebeurt op de server, omdat daar de prijzen van alle winkels staan. Zonder verbinding kun je wel je lijstje samenstellen, maar niet vergelijken.

Wat gebeurt er met mijn boodschappenlijstje?

Je lijstje gaat naar de server om de prijzen op te zoeken en wordt daar niet bewaard. Wat je opslaat blijft op je eigen toestel. Alle details staan in het privacybeleid.

Advertenties

De app is gratis en wordt betaald uit advertenties. Bij het eerste gebruik krijg je een scherm waarin je aangeeft of die persoonlijk afgestemd mogen zijn.

Die keuze kun je later wijzigen met de knop Advertentie-voorkeuren, onder aan het scherm met je boodschappenlijstje. Die knop verschijnt alleen waar zo'n keuzescherm geldt, dus binnen de Europese Economische Ruimte; daarbuiten is er geen scherm om te tonen.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Er is geen account, dus er staat niets van je op de server dat aan jou gekoppeld is. Alles wat de app bewaart staat op je toestel en verdwijnt als je de app verwijdert.